Airson Ionadan Call - Ceangail na riochdairean iomallach agad
• Sealladh farsaing
Tro ghalar sgaoilte COVID-19, chan eil e furasta do ionadan gairm cumail a’ dol leis na h-obraichean àbhaisteach. Tha na h-àidseantan nas sgaoilte a thaobh sgìrean leis gu feum a’ mhòr-chuid dhiubh a bhith ag obair bhon taigh (WFH). Leigidh teicneòlas VoIP leat faighinn thairis air a’ chnap-starra seo, gus seata làidir de sheirbheisean a lìbhrigeadh mar as àbhaist agus cliù do chompanaidh a chumail. Seo cuid de chleachdaidhean a dh’ fhaodadh do chuideachadh.
• Gairm a-steach
Chan eil teagamh nach e Softphone (stèidhichte air SIP) an inneal as cudromaiche airson na riochdairean iomallach agad. Ann an coimeas ri dòighean eile, tha e nas fhasa fònaichean bog a chuir air coimpiutairean, agus faodaidh teicneòlaichean cuideachadh leis a’ mhodh-obrach seo tro innealan deasg iomallach. Ullaich stiùireadh stàlaidh airson na h-àidseantan iomallach agus cuideachd beagan foighidinn.
Faodar na fònaichean IP deasg a chuir gu àiteachan riochdairean cuideachd, ach dèan cinnteach gu bheil na rèiteachaidhean air an dèanamh mu thràth air na fònaichean sin leis nach e proifeiseantaich teignigeach a th’ ann an riochdairean. A-nis tha prìomh luchd-frithealaidh SIP no IP PBXs a’ toirt taic do fheart solarachaidh chàraichean, a dh’ fhaodadh cùisean a dhèanamh nas fhasa na bha iad roimhe.
Mar as trice faodar na fònaichean bog no na fònaichean IP sin a chlàradh mar leudachadh SIP iomallach air a’ phrìomh fhrithealaiche SIP agad ann am prìomh oifis an ionad gairm tro VPN no DDNS (Siostam Ainm Fearainn Dynamic). Faodaidh na h-àidseantan na leudachaidhean tùsail agus na cleachdaidhean luchd-cleachdaidh aca a chumail. Aig an aon àm, feumar beagan shuidheachaidhean a dhèanamh air do bhalla-teine / router leithid port air adhart msaa, a bheir bagairtean tèarainteachd gu do-sheachanta, nach gabh dearmad a dhèanamh air cùis.
Gus faighinn a-steach gu fòn bog iomallach agus Fòn IP a-steach, tha rianadair crìochan seisean (SBC) na phrìomh phàirt den t-siostam seo, a bhith air a chleachdadh aig oir lìonra an ionaid-fòn. Nuair a thèid SBC a chleachdadh, faodar a h-uile trafaic co-cheangailte ri VoIP (an dà chuid comharran agus meadhanan) a chuir bho na fònaichean bog no fònaichean IP thairis air an eadar-lìn poblach chun SBC, a nì cinnteach gu bheil smachd faiceallach air a h-uile trafaic VoIP a tha a’ tighinn a-steach / a-mach leis an ionad fòn.
Am measg nam prìomh ghnìomhan a rinn SBC tha
Stiùirich puingean crìochnachaidh SIP: Bidh SBC ag obair mar fhrithealaiche progsaidh de UC / IPPBXn, feumaidh SBC gabhail ris a h-uile teachdaireachd comharran co-cheangailte ri SIP agus a chuir air adhart. Mar eisimpleir, fhad ‘s a bhios fòn bog a’ feuchainn ri clàradh gu IPPBX iomallach, faodaidh ainm IP / àrainn mì-laghail no cunntas SIP a bhith ann am bann-cinn SIP, mar sin cha tèid iarrtas clàr SIP a chuir air adhart gu IPPBX agus cuir IP / àrainn mì-laghail ris an liosta dhubh.
Traversal NAT, gus mapadh a dhèanamh eadar an àite seòladh IP prìobhaideach agus an eadar-lìn poblach.
Càileachd Seirbheis, a’ gabhail a-steach prìomhachasadh sruthan trafaic stèidhichte air suidheachaidhean ToS/DSCP agus riaghladh leud-bann. Tha SBC QoS comasach air seiseanan a phrìomhachadh, a chuingealachadh agus a bharrachadh ann an àm fìor.
Cuideachd, tha SBC a’ tabhann grunn fheartan gus dèanamh cinnteach à tèarainteachd leithid dìon DoS / DDoS, falach topology, crioptachadh SIP TLS / SRTP msaa, a’ dìon ionadan gairm bho ionnsaighean. A bharrachd air an sin, tha SBC a’ tabhann comasan eadar-obrachaidh SIP, transcoding agus làimhseachadh mheadhanan gus ceangal siostam an ionaid-fòn a mheudachadh.
Airson ionad gairm nach eil ag iarraidh SBCn a chleachdadh, is e an roghainn eile a bhith an urra ri ceanglaichean VPN eadar an dachaigh agus an ionad gairm iomallach. Bidh an dòigh-obrach seo a’ lughdachadh comas an fhrithealaiche VPN, ach dh’ fhaodadh gum bi e iomchaidh ann an cuid de shuidheachaidhean; fhad ‘s a bhios am frithealaiche VPN a’ coileanadh gnìomhan tèarainteachd agus tar-chuir NAT, chan eil e a’ ceadachadh prìomhachas a thoirt do thrafaig VoIP agus mar as trice tha e nas cosgaile a riaghladh.
• Gairm a-muigh
Airson fiosan a-muigh, dìreach cleachd fònaichean-làimhe nan riochdairean. Dèan rèiteachadh air fòn-làimhe an neach-ionaid mar leudachadh. Nuair a nì an neach-ionaid fiosan a-mach tro fhòn bog, comharraichidh frithealaiche SIP gur e leudachadh fòn-làimhe a tha seo, agus an toiseach cuiridh e fios chun àireamh fòn-làimhe tro gheata meadhanan VoIP ceangailte ri PSTN. Às deidh fòn-làimhe an neach-ionaid faighinn troimhe, bidh frithealaiche SIP an uairsin a’ tòiseachadh a ’ghairm chun neach-ceannach. San dòigh seo, tha eòlas teachdaiche mar an ceudna. Feumaidh am fuasgladh seo goireasan PSTN dùbailte agus mar as trice bidh ullachadh gu leòr aig ionadan gairm a-muigh.
• Eadar-cheangal le Solaraichean Seirbheis
Faodaidh SBC le feartan slighe gairm adhartach, eadar-cheangal agus riaghladh grunn sholaraichean SIP Trunk a-steach agus a-mach. A bharrachd air an sin, faodar dà SBC (call dreuchd 1 + 1) a stèidheachadh gus dèanamh cinnteach gum bi ruigsinneachd àrd ann.
Gus ceangal ri PSTN, is e geataichean E1 VoIP an roghainn cheart. Tha an geata àrd-dùmhlachd E1 mar gheataichean didseatach VoIP sreath CASHLY MTG le suas ri 63 E1s, SS7 agus prìsean gu math farpaiseach, a’ gealltainn gum bi goireasan stoc gu leòr ann nuair a tha trafaic mhòr ann, gus seirbheisean gun dùil a lìbhrigeadh do luchd-ceannach ionadan gairm.
Bithear a’ gabhail gu sgiobalta ri ionadan gairm obair bhon dachaigh, no àidseantan iomallach, leis an teicneòlas as ùire gus sùbailteachd a chumail, chan ann a-mhàin airson na h-ùine shònraichte seo. Airson na h-ionadan gairm a bheir seachad seirbheis teachdaiche thar iomadh sòn ùine, faodaidh ionadan gairm iomallach làn chòmhdach a thoirt seachad gun a bhith a’ cur luchd-obrach air diofar ghluasadan. Mar sin, dèan deiseil a-nis!